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找亚盈体育,工作日 9:00 到 18:00 都有人在
裁判名单要改一笔、伤停标注想补一条、联赛数据想谈合作,用下面任一方式说清就行。工作日内发来的邮件,通常四小时内拿到第一次回复。
- 客服邮箱 service@weekend-kick-yaying.com.cn
- 联系电话 18964265715
- 通信地址 云南省昆明市五华区科高路118号
服务时间
9:00–18:00
01
提交纠错要带什么
裁判名单和伤停标注都是逐场记录下来的,偶尔会有一处对不上。把材料一次给全,比打电话来回解释更快。
- 比赛截图:能看清记分牌或时间轴的一帧,裁判与球员同框更好
- 联赛名称:本地周末联赛把城市写全,方便对照赛程表
- 场次轮次:写清是哪一场球,直接翻到那条记录
- 问题描述:一句话说清是姓名、号码,还是伤停分类不对
收到当天,标注组先比对本场执法记录,再由第二名标注员交叉复核一遍。名单类问题在下一个比赛日的刷新时段同步;涉及纪律公告的,等组委会正式发布后一并更新。如果对同名场次拿不准,把两张截图一起发来也可以。
02
数据合作与联赛对接
我们已经和 6 家本地业余联赛组委会按赛季交换赛程与纪律公告,约球社群覆盖 14 个省份、320 个城市球队组织。你所在城市的联赛如果还没进来,直接谈就行。
- 联赛概况:名称、覆盖球队数量与赛程周期
- 公告节奏:纪律公告大概多久出一次,现在走哪些渠道
- 想要的字段:裁判名单、伤停分类、积分排名,说得出名字就行
- 长期对接人:一位能持续回消息的人,比每次换人省事
邮件里把这些写清楚,我们一周内排一次线上沟通,逐项对一遍字段和发布节奏。双方都觉得顺手,就在下一个赛季开始前完成对接,赛程和公告同步进资料库。
03
转载与媒体询问
要引用我们的榜单、截图或者成段文字,先发一封申请邮件。四件事写清楚,答复就能直接给你。
- 用途与平台:做公众号、视频还是赛事手册,发在哪说哪
- 引用范围:具体是哪个页面,或者哪一项数据
- 发布时间:预计什么时候发,方便我们排答复顺序
- 署名写法:需要署名的话,说明希望怎么标注
署名统一写成亚盈体育。工作日发来的申请,当天到次日给出答复;如果内容涉及正在处理的纠错,我们会先跟你说清哪部分还需要等一等。导出内容的可用范围写在使用条款与声明里,动笔前扫一眼能省一轮沟通。
04
回复节奏与后续跟进
首次回复
工作日提交的邮件,4 小时内回第一封
纠错处理
资料核对完成后,2 个比赛日内完成同步
合作对接
一周内排一次线上沟通,逐项确认字段
结果反馈
进度都回到你发来的那封邮件里,同一个线程跟到底
超过时间还没收到回复,把原邮件再转一次,标题加个「催」字就行,我们看到会往前排。电话适合急着确认身份或时间的事,具体材料还是走邮件,截图不会丢。
05
联系前可以先看
很多问题看一遍就能自己解决,不用等回复。下面几处是约球召集人问得最多的地方。
使用指南
怎么查裁判名单、伤停六种颜色各代表什么、导出按钮在哪
资料库与工具
赛季奖项通道、多个联赛排名对照、可导出的字段清单
品牌介绍
团队有多少人、数据从哪来、合作过的组委会怎么评价
使用条款与声明
导出的表格和卡片图,能用在哪些场合
看完还是有疑问,就按上面任一方式发过来。写清联赛名称和具体场次,我们能少问一句,你就早一步拿到结果。